Politique de confidentialité
Cette politique explique comment EURL LA BONNE CLÉ collecte et utilise les données personnelles transmises via le site labonnecle-conciergerie.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
EURL LA BONNE CLÉ, 4 impasse Jeanne Benozzi, 31300 Toulouse, représentée par Joffrey Hazard. Contact : contact@occitanie-conciergerie.com.
Données collectées
Lorsque vous remplissez le formulaire d'estimation, nous recueillons : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), adresse du bien, type de bien, nombre de chambres et le message que vous choisissez de nous laisser.
Finalités et base légale
- Répondre à votre demande d'estimation et vous présenter nos services : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Assurer le suivi de la relation commerciale si vous nous confiez votre bien : exécution du contrat.
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires par des tiers.
Destinataires
Les données sont destinées à EURL LA BONNE CLÉ. Elles sont hébergées par notre prestataire Wix.com Ltd., qui fournit le site et le service de formulaires, et qui agit en tant que sous-traitant. Wix peut traiter des données hors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (décisions d'adéquation et clauses contractuelles types).
Durée de conservation
Les demandes qui n'aboutissent pas à un contrat sont conservées au maximum 3 ans après notre dernier échange. Les données des clients sont conservées pendant la durée du contrat, puis pendant les durées légales applicables.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@occitanie-conciergerie.com. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
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